Algemene voorwaarden

  1. Toepasselijkheid
    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de webshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de webshop en de consument.

  2. Aanbod
    Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

  3. Overeenkomst
    Een overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

  4. Prijzen
    De in de webshop genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Eventuele bezorgkosten worden apart vermeld.

  5. Levering
    Indien een artikel op voorraad is, wordt deze binnen 3-5 werkdagen geleverd. Indien een artikel niet op voorraad is, wordt u daarover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Indien een langere levertijd niet wenselijk is kunnen wij uw betaling retourneren.

  6. Betaling
    Betaling kan plaatsvinden via iDEAL, Google Pay of Credit Card

  7. Retourneren
    Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product het product te retourneren, zonder opgave van reden. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de consument.

  8. Klachten
    Klachten over de geleverde producten of diensten dienen binnen 14 dagen na levering per e-mail aan ons te worden doorgegeven. Ons e-mail adres is info@diertotaalutopia.nl

  9. Aansprakelijkheid
    De webshop is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen uit de overeenkomst, mits deze tekortkoming toe te rekenen is aan de webshop.

  10. Geschillen
    Op overeenkomsten tussen de webshop en de consument is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

 

Aanvullende algemene voorwaarden met betrekking tot Google Analytics

1. Informatie over het gebruik van Google Analytics:

  • Onze webshop maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" om te helpen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. De informatie die door deze cookies wordt gegenereerd over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website bij te houden, rapporten over website-activiteit voor website-exploitanten samen te stellen en andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik te bieden.

2. Toestemming voor gegevensverzameling:

  • Door gebruik te maken van onze webshop, gaat u akkoord met het verzamelen en verwerken van gegevens door Google Analytics op de manier en voor de doeleinden zoals hierboven beschreven.

3. Bewaartermijnen:

  • De gegevens verzameld door Google Analytics worden max. gedurende 26 maanden bewaard.

4. Gegevensoverdracht buiten de EU:

  • Let op dat sommige gegevens die door Google Analytics worden verzameld, kunnen worden overgedragen naar servers buiten de Europese Unie. We hebben passende juridische waarborgen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat uw gegevens adequaat worden beschermd.

5. Wijzigingen in het privacybeleid: - We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in ons privacybeleid en algemene voorwaarden. We raden u aan om regelmatig de voorwaarden te controleren voor updates.

laatst bijgewerkt op 22-11-2024